Leistungsbeschreibung
Grundzüge unseres Leistungsumfangs
I. Kaufmännische Verwaltung
1. Eigentümer
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- Erstellung eines Wirtschaftsplans für den Eigentümer. Dieser beinhaltet:
- voraussichtliche Mieteinnahmen ( Netto - kalt )
- Berücksichtigung der Aufwendungshilfen ( soweit vorhanden )
- Betriebskostenvorauszahlungen
- Heizkostenvorauszahlungen sowie
- übrige Aufwendungen ( soweit vorhersehbar )
- Erstellung eines Wirtschaftsplans für den Eigentümer. Dieser beinhaltet:
2. Mietverhältnisse
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- Abschluss und Kündigung, jedoch keine Vermittlung (Maklertätigkeit) von Mietverträgen, einschließlich der Abnahme und Übergabe der Wohnungen, Garagen bzw. Einstellplätze mit Protokoll.
- Mietinkasso und Geltendmachung aller Ansprüche, die dem Eigentümer aus den Mietverhältnissen zustehen. Hierzu gehört die Begleitung, nicht aber die Durchführung eines Mahnbescheid- / Gerichtsverfahrens.
- Annahme und Abrechnung von vereinbarten Mietkautionen.
- Geltendmachung von Mieterhöhungen entsprechend den vertraglichen und/oder rechtlichen Möglichkeiten unter Berücksichtigung der Marktsituation.
- Ermittlung und Abrechnung der Heiz- und Warmwasserkosten gegenüber den Mietern. - Ermittlung und Abrechnung umlagefähiger Betriebskosten gegenüber den Mietern unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Grundsätze sowie der mietvertraglichen Bestimmungen.
- Anpassungen der Nebenkosten-Vorauszahlungen.
- Gesamter mündlicher und schriftlicher Verkehr mit den Mietern.
- Die Verwaltung sorgt für die Durchführung der Hausordnung.
3. Zahlungsverkehr
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- Pünktliche Bezahlung aller die Objekte betreffenden Bewirtschaftungskosten und Annuitäten nach vorheriger Prüfung.
4. Behörden
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- Gesamter mündlicher und schriftlicher Verkehr mit den Behörden im Zusammenhang mit der Verwaltung der Anwesen.
5. Versicherungen
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- Prüfung des Versicherungsbedarfs.
- Abschluss und Kündigung von Versicherungsverträgen für die Objekte.
- Abwicklung von Schadensfällen mit den Versicherungsgesellschaften und Dritten.
6. Hilfskräfte
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- Anweisung und Überwachung von Hilfskräften (Hauswarte und dgl.).
7. Geräte und Heizmaterial
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- Beschaffung der für die ordnungsgemäße Bewirtschaftung erforderlichen Gebrauchsgegenstände (wie Geräte für Hauswarte) und Versorgungsgütern (wie Heizmaterial).
8. Hausbuchhaltung
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- Erfassung aller Zahlungsvorgänge.
- Erstellung von Jahresabrechnungen bis zum Ultimo September des Folgejahres.
- Einrichten einer übersichtlichen, kaufmännisch ordnungsgemäß geführten Buchhaltung in dem Vertragszeitraum, getrennt für jede Wirtschaftseinheit. Insbesondere Führen und Abrechnen von:
- Eigentümerkonten je Sondereigentum
- Mieterkonten je Mieteinheit
- Einnahmekonten für Erträge
- Ausgabekonten je Kostenart
- Rückstellungskonten einschließlich Anlage der Geldmittel
- Verrechnungskonten für Versicherungsschäden
- Mitbuchen der Einnahmen und Ausgaben auf dem Bankkonto
- Überwachen der pünktlichen Hausgeld- und Mietzahlung
- Veranlassen der jährlichen Ablesung des Wärmeverbrauchs, Melden der Gesamtheizkosten an das beauftragte Serviceunternehmen, Einbuchen der von diesen Unternehmen errechneten Einzelkosten je Sondereigentum / Mieteinheit in die Einzel-Jahresabrechnung.
9. Geldverwaltung
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- Verwaltung der Gelder bei einer Großbank, sofern keine Sondervereinbarung getroffen wurde.
- Anlage von Instandhaltungsrücklagen bei einer Großbank gemäß Beschluss der Eigentümerversammlung.
10. Eigentümerversammlungen (bei Eigentümergemeinschaften)
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- Regelmäßige Einberufung und ordnungsgemäße Einladung zu Wohnungseigentümerversammlungen mit anschließender Realisierung von Beschlüssen der Gemeinschaft.
11. Verwaltungsbeirat (bei Eigentümergemeinschaften)
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- Kontinuierliche Zusammenarbeit mit dem Verwaltungsbeirat einer Eigentümergemeinschaft. Einladung zur jährlichen Rechnungsprüfung und laufende Abstimmung in Bezug auf vorzunehmende Instandhaltungsarbeiten.
II. Technische Verwaltung
1. Instandhaltung und Instandsetzung:
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- Laufende Überwachung des baulichen Zustandes (ggf. unter Hinzuziehung sachkundiger Dritter für bautechnische Sonderfragen auf Rechnung des Eigentümers).
- Vergabe und Überwachung aller erforderlichen Reparaturen, Um- und Ausbauten, Modernisierungen und Sanierungen unter Auswahl geeigneter Fachfirmen.
- Abschluss von Wartungsverträgen und Vergabe von Wartungsarbeiten in Abstimmung mit dem Eigentümer.
2. Überwachung
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- Terminüberwachung bei Angeboten, Aufträgen, Ausführungen, Schlussrechnungen.
3. Sofortmaßnahmen
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- Einleiten von Sofortmaßnahmen in dringenden Fällen wie Rohrbruch-, Brand-, Sturmschäden.
4. Schlüsselbestellungen
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- Beschaffen von Schlüsseln und Schließzylindern aus der Sicherheitsschließanlage für das Sonder-/Teil-/Gemeinschaftseigentum.
5. Sicherheitseinrichtungen
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- Veranlassen der Prüfung und Wartung von Sicherheitseinrichtungen durch Handwerker, Sachverständige und Technischen Überwachungsverein (TÜV) z.B. an:
- der Heizung
- den Aufzügen
- den Blitzschutzanlagen
- den Lüfteranlagen
- den Notbeleuchtungen
- den Brandschutzeinrichtungen
- Veranlassen der Prüfung und Wartung von Sicherheitseinrichtungen durch Handwerker, Sachverständige und Technischen Überwachungsverein (TÜV) z.B. an:
III. Allgemeine Verwaltung
1. Aufgaben
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- Telefon- und Schriftverkehr mit den Eigentümern, Verwaltungsbeiräten, Mietern, Behörden, Handwerkern und Dritten.
- Büroleistungen, wie z.B. Porto, Telefon, Kopien und Dienstfahrten, soweit sie von der Verwaltung im Rahmen der aufgeführten Leistung veranlasst wurden.
IV. Technischer Gebäudeservice
1. Durchführung von Hausmeisterdiensten
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- Indoor:
- Hausreinigung und Hauspflege
- Bedienung und Überwachung der Heizanlage incl. Überwachung der Brennmittelvorräte
- Bereitstellung der Mülltonnen zur Leerung und anschließendes Verbringen an den Standort
- Betreuung und Kontrolle der Fahrstuhlanlage
- Anbringung von Namensschildern
- Reparatur von kleinen Schäden (z.B. Treppenhaus- und Garagenlicht)
- Beachtung der Hausordnung
- Outdoor:
- Alle Arbeiten im Außenbereich: Rasen, Pflanzen, Bewässerung, Düngung,
- Reinigung, Pflege, Anlage und Reparatur der Wege,
- Wartung der Zäune, Wasserläufe, Gullies Wartung,
- Entsorgung von Abfall, Sperr- und Sondermüll
- Winterdienst
- Indoor:
2. Durchführung von Instandhaltungstätigkeiten gegen gesonderte Rechnung
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- in Bearbeitung
3. Durchführung von Notdiensten
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- in Bearbeitung
4. Durchführung von Gebäudereinigung
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- in Bearbeitung